Greyhound - das Plus an Kommunikation für Shopbetreiber
Wir sind zertifiziert
zertifizierte Partner
- Speziell für Onlinehändler mit B2C, D2C und B2B-Kundenservice
- Kein Sales-CRM, sondern fokussiertes Ticketsystem
- Verhindert Doppelbearbeitung durch aktive Ticketsperrung
- Übersichtlicher Posteingang ohne Statusmails und CC-Chaos
- Vollständige Kundenhistorie und automatische Antworten
- Regelbasierte Automatisierungen für Marktplätze z. B. zeitgesteuert
- Effizientere Teamarbeit bei Krankheit oder Urlaub
- GoBD-konforme Archivierung von Rechnungen
- Direkte Anbindung an JTL-WaWi mit Live-Datenabruf
- Zentraler Überblick über alle Kundenanfragen und Vorgänge
- Schnellere Reaktionszeiten durch eine gemeinsame Inbox
- DATEV-Export und automatische Belegerkennung